Etický kodex STH Group 

1. Úvod 

Společnost STH Group se zavazuje dodržovat vysoké etické standardy ve všech oblastech svého podnikání. Tento Etický kodex vymezuje klíčové hodnoty a zásady, kterými se řídíme při poskytování realitních služeb klientům, obchodním partnerům i v rámci našeho týmu. 

2. Naše hodnoty 

Poctivost a transparentnost 
Jednáme otevřeně, čestně a komunikujeme pravdivě. Klienti od nás vždy dostanou přesné, úplné a srozumitelné informace. 

Odpovědnost 
Každé rozhodnutí činíme s ohledem na důvěru klientů i právní a profesní rámec. Respektujeme závazky vůči společnosti i veřejnosti. 

Profesionalita 
Neustále se vzděláváme a zvyšujeme svou odbornost. Usilujeme o kvalitní, efektivní a profesionální služby. 

Respekt a důstojnost 
Vystupujeme s úctou ke klientům, kolegům i partnerům. Vážíme si rozmanitosti, názorů a osobní integrity každého člověka. 

3. Závazky vůči klientům 

Zastupujeme jejich zájmy
Jednáme v nejlepším zájmu klienta. Každá služba je navržena individuálně podle jeho potřeb. 

Chráníme osobní údaje
Respektujeme soukromí klientů a jejich údaje zpracováváme výhradně v souladu s platnou legislativou (včetně GDPR). 

Komunikujeme otevřeně
Klienty pravidelně informujeme o stavu jejich zakázky. Vysvětlujeme procesy, cenové podmínky i další důležité kroky. 

4. Závazky vůči kolegům a partnerům 

Férové vztahy a spolupráce
Jednáme korektně, bez předsudků a diskriminace. Spolupráce je pro nás založena na důvěře a rovnosti. 

Ochrana firemních hodnot
Každý z nás hájí zájmy společnosti, je loajální a jedná v souladu s právem i etikou. 

Týmová kultura
Podporujeme zdravé pracovní prostředí. Každý člen týmu má prostor k růstu a seberealizaci. 

5. Transparentnost a odpovědnost 

Finanční a provozní čistota
Veškeré finanční a obchodní operace provádíme transparentně, s důrazem na odpovědnost vůči klientům i veřejnosti. 

Etické rozhodování
Každé naše rozhodnutí vychází z respektu k právu, etice a zásadám profesionálního chování. 

6. Etické standardy v praxi 

Nepřijímáme ani nenabízíme úplatky
Zavazujeme se k nulové toleranci vůči korupci, neetickému chování a střetu zájmů. 

Vzděláváme se a rozvíjíme
Pravidelně se účastníme školení a sledujeme vývoj na realitním trhu i v oblasti profesní etiky. 

7. Porušení Etického kodexu 

Společnost STH Group bere dodržování tohoto Etického kodexu vážně. Každé porušení zásad uvedených v tomto dokumentu je považováno za závažné a může vést k přijetí vhodných opatření v závislosti na charakteru a závažnosti přestupku. 

Co je považováno za porušení: 

• vědomé uvedení klienta v omyl nebo zkreslení informací, 
• porušení důvěrnosti klientských nebo firemních údajů, 
• přijetí nebo nabídnutí úplatku, 
• diskriminace, šikana nebo nevhodné chování vůči klientům či kolegům, 
• porušení právních předpisů nebo vnitřních směrnic společnosti. 

Možné následky: 

• napomenutí nebo písemné varování, 
• omezení přístupu k obchodním případům nebo citlivým informacím, 
• ukončení spolupráce či pracovního poměru, 
• v případě porušení zákona – oznámení příslušným orgánům. 

Hlášení porušení: 

Zaměstnanci, obchodní partneři i klienti mohou podezření na porušení tohoto kodexu oznámit důvěrně vedení společnosti e-mailem na info@sthgroup.cz nebo prostřednictvím datové schránky pgnhevc. Všechny podněty budou řešeny nestranně a důvěrně, bez rizika odvety vůči oznamovateli. 

8. Závaznost a kontakt 

Tento Etický kodex je závazný pro všechny zaměstnance, makléře i spolupracující osoby. Všichni, kdo se rozhodnou spolupracovat s naší společností, se tímto zavazují k jeho dodržování.